爪爪书隐私政策

更新日期：2026 年 4 月 26 日  |  生效日期：2026 年 4 月 26 日

2026-04-26 重要更新：本应用已下线评论与点赞功能。您发布过的评论与已点过的赞已全部物理删除。我们仍保留关注关系、路线评分、遛狗轨迹、犬只档案与个人笔记等功能。

爪爪书(ZhuaZhuaShu,以下统称“本产品”或“我们”)是一款科学遛狗社交 App,由西安黑宽科技有限公司(Xi’an Heikuan Technology Co., Ltd.,统一社会信用代码 91610104MAB0QU6L0R,以下简称“本公司”)开发和运营。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全、主体参与、公开透明。

请您在使用我们的服务前,仔细阅读并充分理解本隐私政策。本政策与您使用爪爪书服务密切相关,请您务必仔细阅读。

一、我们收集的信息

我们仅收集为您提供服务所必需的个人信息，遵循“最小必要”原则：

1.1 账号信息（注册时收集）

1.2 犬只信息（用户主动提供）

• 犬只名称、性别、犬种、出生/领养日期、头像照片。
• 用途：提供个性化的运动量建议、生成成就和健康报告。

1.3 位置信息（敏感个人信息）

特别说明：位置信息属于敏感个人信息，我们仅在您主动开始遛狗时收集 GPS 定位数据。遛狗结束后立即停止采集。我们不会在后台静默追踪您的位置。

• 收集时机：仅在遛狗进行中（从点击“开始遛狗”到“结束遛狗”期间）。
• 收集内容：GPS 坐标（经纬度）、速度、精度、时间戳。
• 使用目的：记录遛狗轨迹、计算距离、生成探索地图、推荐附近路线。
• 隐私保护：您可在遛狗结束时选择隐藏街道名称，公开动态中仅显示区域级位置。精确坐标不会展示给其他用户。

1.4 遛狗数据

• 遛狗时长、距离、轨迹路线、起止位置、运动量匹配度。
• 用途：生成健康报告、计算幸福指数和连胜天数。

1.4.1 健康记录数据（Phase 47.13.0 起新增）

• 狗狗健康事件（疫苗、驱虫、洗澡、美容、就医等 9 类）：日期、提醒日（可选）、200 字内备注、可选照片 URL。仅存储在本公司服务端 · 不上传到第三方。
• 狗狗体重：测量日期、体重值（0.1-199.99 kg 范围）、30 天趋势 sparkline。仅存储在本公司服务端。
• 周/月遛狗目标：目标里程（0.5-9999 km 范围）、当前累计、达成状态。仅存储在本公司服务端 · 共享 App Group 到本机 Widget（仅本地 · 不上传）。
• 用途：提供健康日历、体重趋势、目标达成成就（Ch41-43 共 17 项）、健康事件 due 提醒（每日 08:00 CST cron 扫 ±3 天）。

1.4.2 Apple HealthKit 数据（Phase 47.13.0 起新增 · 敏感个人信息 · PIPL §13 单独同意）

仅写入 · 不读取健康数据；写入操作仅在用户首次启用时通过 iOS 系统弹窗征得单独同意。

• 写入 Apple HealthKit 的数据类型（仅本地 · 不上传到本公司服务端或任何第三方）：
  • Workout（HKWorkoutActivityType.walking · 户外步行）
  • Workout Route（CLLocationCoordinate2D 轨迹序列 · 仅本地 HealthKit · 不上传）
  • Active Energy Burned（估算 · 距离米 × 0.0625 = 千卡）
  • Distance Walking/Running（距离米）
• 读取（极少 · Phase 18 反作弊已声明）：步数（HKQuantityType.stepCount · 仅作走完狗后的反作弊信号 · 不上传原始数据）。
• 同意机制：用户首次走完狗时由 iOS 系统弹出 HealthKit 授权 sheet · 用户可选择允许/拒绝/部分允许。拒绝不影响应用其他功能。
• 撤回方式：用户可随时在 iOS 系统设置 → 健康 → 数据访问 → 爪爪书 中撤回授权 · 撤回后本公司将不再写入新的 HealthKit 数据 · 已写入的数据由 Apple Health 管理（本公司无法删除）。
• Workout Metadata 隐私：写入 HealthKit 的 workout 不含狗名、用户名、聊天内容等 PII 字段 · 仅含 sessionId（用于本机关联本公司服务端 walk_sessions 记录 · 不显示给用户）。
• 用途：让用户的健康数据集中在 Apple Fitness（避免在多个应用间分散查看遛狗记录）。

1.5 社交数据

• 关注关系、路线评分（1-5 星 + 预设标签，无自由文本）、路线分享。
• 用途：提供社交功能、社区排行榜、路线推荐。
• 历史变更：2026-04-26 之前曾收集评论与点赞数据，已于该日全部物理删除。

1.6 设备信息

• 设备型号、操作系统版本、推送通知设备令牌（APNs Token）。
• 用途：发送遛狗提醒和成就通知，保障服务兼容性。

1.7 照片信息

• 犬只头像照片、遛狗照片（用户主动上传）。
• 用途：丰富犬只档案、记录遛狗时光。
• 我们不会在未经您许可的情况下访问您的相册。

二、我们如何使用信息

• 提供遛狗追踪、评分和基于犬种的运动量建议。
• 计算犬只幸福指数、连续遛狗天数和成就系统。
• 提供探索地图（迷雾揭开）和路线推荐功能。
• 启用社交功能（关注、排行榜、路线分享）。
• 发送遛狗提醒和成就达成通知。
• 改善服务质量和修复技术问题。

我们不会将您的个人信息用于广告推送或用户画像营销。

三、信息共享与披露

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情况下共享：

• 基于您的同意：当您主动发布公开动态或分享路线时。
• 社交功能：您的公开资料、犬只名称和遛狗概要对您的关注者可见。
• 服务提供商：我们使用第三方云服务进行数据存储和应用托管。这些服务提供商仅在为我们提供服务的范围内处理数据，并受到严格的数据保护约束。
• 法律要求：根据法律法规要求、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求。

四、信息存储与安全

• 存储位置：您的个人信息存储于符合中国《个人信息保护法》《数据安全法》要求的安全级业务数据中心。
• 安全措施：我们采用 HTTPS/TLS 加密传输、数据库访问控制（RLS 行级安全策略）、最小权限原则等技术措施保护您的数据。
• 存储期限：在您的账号有效期间持续存储。账号注销后 30 日内永久删除。
• 安全事件：如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求及时告知您。

五、个人信息的处理与存储安排

透明度声明：为向您提供高可用、低延迟的服务，您的个人信息（含账号、犬只信息、遛狗轨迹、社交数据）会存储在符合中国《个人信息保护法》规定的安全级业务数据中心。

• 接收方名称与联系方式(数据库 / 应用托管):本公司的云数据库与应用托管服务由 Supabase, Inc.（注册于美国特拉华州，注册地址 1111B S Governors Ave STE 7246, Dover, DE 19904, USA）提供，您的个人信息存储于该公司位于新加坡（ap-southeast-1）区域的业务数据中心。如您希望直接联系接收方行使您的权利，可致信 privacy@supabase.com；您也可通过本公司 privacy@zhuazhuashu.com 提交请求，本公司将在 15 个工作日内协助您与接收方沟通。
• 接收方名称与联系方式(iOS API 边缘节点):本公司面向 iOS 客户端的 API 服务由 Vercel Inc.（注册于美国特拉华州,注册地址 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA）提供,使用 Vercel 的全球边缘节点(含美国、新加坡、东京等区域)处理 HTTPS 请求元数据(IP 地址、User-Agent、请求路径)。本公司已与 Vercel 签署符合 PIPL §38 要求的标准合同条款(SCC)。如需直接联系接收方,可致信 privacy@vercel.com,或通过本公司 privacy@zhuazhuashu.com 转达。
• Cloudflare 跨境提供告知(PIPL §38):本公司使用 Cloudflare, Inc.（注册于美国特拉华州,注册地址 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA）提供的服务: Turnstile(注册防机器人验证)、Workers AI / AI Gateway(内容审核与 AI 服务网关辅助)、头像 CDN 边缘加速(Phase 45 起 · 本应用通过 Supabase Storage 加载狗狗/用户头像,底层走 Cloudflare 全球 CDN 边缘节点缓存,中国大陆用户走香港边缘节点以提升加载速度;头像图片本身存储于新加坡 Supabase 服务器,经 CDN 加速分发)。上述服务处理的数据包括: 用户 IP 地址、浏览器指纹、用户提交的文本片段(用于审核)、用户主动上传的公开展示头像(狗狗头像 + 用户头像 · 已为公开展示用途,不涉及位置/敏感个人信息)。数据传输至 Cloudflare 全球边缘节点(含美国/香港/新加坡等)。本公司已与 Cloudflare 签署标准合同条款(SCC),确保跨境传输符合《个人信息保护法》第三十八条要求。如需直接联系接收方,可致信 privacyquestions@cloudflare.com。
• 处理目的：接收方仅为本公司提供数据存储、应用托管、用户身份验证、文件存储、HTTPS 请求路由、防机器人验证与内容审核辅助等服务。
• 处理方式与个人信息种类：接收方以加密传输（HTTPS/TLS）与静态加密方式存储您的以下个人信息：账号信息、犬只档案、遛狗轨迹（GPS 坐标）、社交数据（动态、关注关系）、头像与照片等文件资料;边缘节点仅处理 HTTPS 请求元数据,不长期保存业务数据。
• 法律依据：本公司按《个人信息保护法》第三十八条的要求,与上述全部接收方分别签署了符合《个人信息出境标准合同办法》的标准合同条款（SCC）,承诺对您的个人信息实施与中国境内同等水平的保护。
• 接收方义务：接收方仅在为本公司提供前述服务的范围内处理数据,不得用于其他目的,不得向任何第三方披露。
• 您的权利：与在中国境内存储时相同,您可随时查阅、更正、删除您的个人信息,或通过 privacy@zhuazhuashu.com 联系我们行使其他权利。
• 单独同意：我们在您首次启动爪爪书 App 时通过"合规启动弹窗"就本条所述的数据处理与存储安排寻求您的单独同意。如您不同意本条所述安排,请勿注册使用本应用;已注册用户可通过设置"删除账号"停止数据处理。

六、您的权利

根据《个人信息保护法》，您享有以下权利：

• 查阅权：通过应用查看您的个人信息。
• 更正权：修改您的个人资料和犬只信息。
• 删除权：通过“设置 > 删除账号”随时注销账号并删除所有数据。
• 复制权：如需获取个人信息副本,可通过 App 内反馈或 privacy@zhuazhuashu.com 联系我们。
• 撤回同意：您可随时在系统设置中关闭位置权限，关闭后遛狗追踪功能将不可用，但不影响其他功能。
• 投诉权：如您认为我们侵犯了您的个人信息权益，可向相关监管部门投诉。

七、未成年人保护

本应用面向 14 周岁及以上用户。为落实《个人信息保护法》第三十一条与《未成年人网络保护条例》的要求,我们在注册环节实施如下机制:

• 年龄门槛：注册时我们会要求您输入真实出生年月。
• 绝对禁止：不满 12 周岁的用户不得注册本应用,系统将直接拒绝注册请求。
• 监护人授权：12-14 周岁（含 12 岁）用户必须由监护人手机短信授权,监护人手机号将被一并收集并记录授权时间戳。
• 未成年模式：所有 18 周岁以下用户默认启用"未成年模式",禁用社交 Feed"关注"分区、广播通知接收。用户或监护人可通过设置进行调整。
• 删除义务：如我们发现收集了未经监护人同意的未成年人信息,将尽快删除相关数据。
• 监护人通道：如您是未成年人的监护人,且认为您监护的未成年人向我们提供了个人信息,请通过 privacy@zhuazhuashu.com 联系我们。

八、第三方服务和 SDK

本应用使用以下第三方服务和 SDK，各服务的数据处理受其自身隐私政策约束:

九、算法推荐与个性化服务

PIPL §24 算法推荐说明:本应用使用算法对您的内容进行个性化处理,我们在此向您透明告知。

• Memory 引擎(回忆):自动选择"X 年前的今天"类回忆内容,基于您的 walk 数据 + 个人偏好评分。
• 附近同品种发现:基于地理位置(经隐私降精度处理) + 品种推荐其他用户的狗,默认关闭,需双向 opt-in。
• 下一里程碑:根据您的 walk 历史推算下一个成就目标,客户端纯计算,不涉及云端推送。
• 走完仪式文案:根据走完数据(距离、时长、天气、是否新路线)场景化匹配文案。

您可在 设置 → 隐私 → 个性化推荐 关闭上述算法服务。关闭后内容仍可访问, 但不再针对您个性化排序或推送。我们不对未成年用户启用基于行为画像的个性化推荐。

十、隐私政策更新

• 我们可能会根据法律法规变化或服务调整更新本政策。
• 重大变更将通过应用内通知告知您,并要求您重新同意更新后的"合规启动弹窗"。
• 更新后的政策自发布之日起生效。

十一、联系我们与运营主体信息

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们：

• 应用内反馈功能
• 电子邮件:privacy@zhuazhuashu.com(一般咨询 support@zhuazhuashu.com)
• 官网:https://zhuazhuashu.com

我们将在 15 个工作日内回复您的个人信息相关请求。

举报处理承诺：对您通过应用内"举报"功能提交的违规内容举报,本公司将努力在 24 小时内完成初步审查和处置(隐藏 / 删除 / 限制账号 / 回复举报人)。对涉及国家安全、未成年人保护、紧急人身安全的严重违规,尽最大努力 1 小时内介入处置。节假日与重大事件期间响应时间可能延长。

个人信息处理者(数据控制者)信息:

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